No Grupo TOYA, valorizamos a condução das nossas atividades e a construção da confiança dos clientes com respeito às leis aplicáveis e às práticas éticas de negócios.
É por isso que a cultura de Compliance desempenha um papel tão importante em nossa empresa – agir em conformidade com a lei e com as recomendações das autoridades reguladoras. Cada empresa que faz parte do Grupo TOYA é obrigada a cumprir a legislação do país em que opera.
O Código de Ética foi elaborado com base, entre outros, nas Diretrizes da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos e nas Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais, incluindo os princípios e direitos estabelecidos nas oito convenções fundamentais indicadas na Declaração da Organização Internacional do Trabalho sobre os princípios e direitos fundamentais no trabalho, bem como os princípios e direitos definidos na Carta Internacional dos Direitos Humanos. Contudo, a principal base para definir as normas de conduta nele contidas são os valores do Grupo TOYA.
Os valores do Grupo TOYA são princípios orientadores, formando o núcleo de uma abordagem ética e responsável nos negócios, tanto para os colaboradores individualmente quanto para toda a organização:
- Responsabilidade – assumimos responsabilidade pelas tarefas diárias, nossos produtos e o meio ambiente.
- Foco no desenvolvimento e no lucro – acreditamos que o crescimento e a obtenção de bons resultados financeiros se traduzirão diretamente em um impacto positivo no ambiente ao nosso redor e para as partes interessadas.
- Centralidade no cliente – nossos clientes estão sempre no centro de nossas ações. Esforçamo-nos para construir relações baseadas na confiança e na lealdade.
- Inovação – somos ambiciosos, buscamos constantemente atender às necessidades do mercado e identificar vantagens competitivas.
Sabemos que não podemos abordar todos os desafios que os destinatários deste Código de Ética poderão enfrentar. No entanto, queremos que os valores do Grupo TOYA sempre orientem a tomada de decisões e que as disposições do Código sejam vistas como diretrizes para uma conduta ética.
