Au Groupe TOYA, nous attachons une grande valeur à la conduite de nos activités et à l'établissement d'une relation de confiance avec nos clients, dans le respect des législations en vigueur et des pratiques éthiques en matière de conduite des affaires.
C'est pourquoi la culture de la conformité – le respect de la loi et des recommandations des autorités de surveillance – joue un rôle si important chez nous. Chaque société membre du Groupe TOYA est tenue de respecter les réglementations du pays dans lequel elle exerce ses activités.
Le Code d'éthique a été élaboré sur la base des dispositions contenues notamment dans les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme et les Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales, y compris les principes et les droits énoncés dans les huit conventions fondamentales mentionnées dans la Déclaration de l'Organisation internationale du travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail, ainsi que les principes et les droits énoncés dans la Charte internationale des droits de l'homme. Cependant, les principes de conduite qui y sont définis reposent principalement sur les valeurs du Groupe TOYA.
Les valeurs du Groupe TOYA sont des principes directeurs qui constituent le fondement d'une approche éthique et responsable des affaires, tant pour les employés individuels que pour l'ensemble de l'organisation :
- Responsabilité – nous assumons la responsabilité de nos tâches quotidiennes, de nos produits et de notre environnement.
- Orientation vers le développement et le profit – nous croyons que le développement et l'obtention de bons résultats financiers auront un impact positif direct sur l'environnement qui nous entoure et sur les personnes concernées.
- La priorité accordée au client – nos clients sont toujours au cœur de nos activités. Nous mettons tout en œuvre pour établir avec eux des relations basées sur la confiance et la loyauté.
- Innovation – nous sommes ambitieux, nous répondons constamment aux besoins du marché et recherchons des avantages concurrentiels.
Nous savons que nous ne pouvons pas aborder tous les défis auxquels seront confrontés les destinataires du présent Code d'éthique. Cependant, nous souhaitons que les valeurs défendues par le Groupe TOYA guident toujours la prise de décision et que les dispositions du Code soient considérées comme des lignes directrices en matière de conduite éthique.
