У Групі TOYA ми приділяємо увагу веденню бізнесу та формуванню довіри клієнтів з дотриманням чинного законодавства та етичних бізнес-практик.
Саме тому культура комплаєнсу відіграє у нас таку важливу роль — ми діємо відповідно до закону та рекомендацій наглядових органів. Кожна компанія, що входить до складу Групи TOYA, зобов’язана дотримуватися законодавства країни, в якій вона веде свою діяльність.

Кодекс Етики був створений на основі, зокрема, Керівних принципів ООН щодо бізнесу та прав людини та Керівних принципів ОЕСР для транснаціональних компаній, включно з принципами та правами, визначеними в восьми основних конвенціях, зазначених у Декларації Міжнародної організації праці про фундаментальні принципи та права в праці, а також принципами та правами, визначеними у Міжнародній хартії прав людини. Основою ж для визначення правил поведінки, викладених у Кодексі, є цінності Групи TOYA.
Цінності Групи TOYA є провідними принципами, що становлять основу етичного та відповідального підходу до бізнесу як для окремих працівників, так і для всієї організації:

- Відповідальність – ми беремо на себе відповідальність за щоденні завдання, наші продукти та навколишнє середовище.
- Орієнтація на розвиток і прибуток – ми віримо, що розвиток і досягнення хороших фінансових результатів безпосередньо призведуть до позитивного впливу на навколишнє середовище та зацікавлені особи.
- Клієнтоорієнтованість – у центрі нашої діяльності завжди знаходяться наші клієнти. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб будувати з ними відносини, засновані на довірі та лояльності.
- Інноваційність – ми амбіційні, постійно прагнемо відповідати на потреби ринку та шукати конкурентні переваги.
Ми розуміємо, що не можемо охопити всі виклики, з якими зіткнуться адресати цього Кодексу Етики. Проте ми прагнемо, щоб цінності Групи TOYA завжди слугували орієнтиром при прийнятті рішень, а положення Кодексу розглядалися як настанови для етичної поведінки.