În cadrul Grupului TOYA, ne angajăm să ne desfășurăm activitatea și să construim încrederea clienților, respectând în același timp legile general aplicabile și practicile comerciale etice.
De aceea, o cultură a conformității – acționarea în conformitate cu legea și recomandările autorităților de supraveghere – joacă un rol atât de important în compania noastră. Fiecare companie din cadrul Grupului TOYA este obligată să respecte reglementările țării în care își desfășoară activitatea.

Codul de Etică se bazează pe concluziile, printre altele, Principiilor directoare ale ONU privind afacerile și drepturile omului și ale Liniilor directoare OCDE pentru companiile multinaționale, inclusiv principiile și drepturile stabilite în cele opt convenții fundamentale identificate în Declarația Organizației Internaționale a Muncii privind principiile și drepturile fundamentale la locul de muncă și principiile și drepturile stabilite în Carta internațională a drepturilor omului, dar principala bază pentru definirea principiilor de conduită conținute în acest document sunt valorile Grupului TOYA.
Valorile Grupului TOYA sunt principii directoare care formează nucleul unei abordări etice și responsabile a afacerilor, atât pentru angajații individuali, cât și pentru organizație în ansamblu:

- Responsabilitate – ne asumăm responsabilitatea pentru sarcinile noastre zilnice, produsele noastre și mediul înconjurător.
- Orientare spre creștere și profit – credem că performanța și creșterea financiară solidă se vor traduce direct proporțional într-un impact pozitiv asupra mediului înconjurător și a părților interesate.
- Centrare pe client – clienții noștri sunt întotdeauna în centrul activităților noastre. Depunem toate eforturile pentru a construi relații cu aceștia, bazate pe încredere și loialitate.
- Inovație – suntem ambițioși, încercăm în permanență să răspundem nevoilor pieței și căutăm avantaje competitive.
Știm că nu putem aborda toate provocările cu care se vor confrunta destinatarii acestui Cod de Etică. Cu toate acestea, dorim ca valorile Grupului TOYA să ne ghideze întotdeauna procesul decizional, iar prevederile Codului să fie văzute ca un ghid pentru un comportament etic.